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                      讓失獨、殘獨老人老有所依!中山這支志愿者隊伍向生命“暖心逆行”
                      發布時間:2022-09-30 來源:中山網

                      核心提示:失獨,是一個沉重的話題。失獨家庭的父母經歷了大半人生,卻突然面臨獨生子女意外亡故,這份痛苦讓他們選擇逃避,但身上的傷痕不會因為時間而減輕半分。

                      在巨大的養老壓力下,失獨老人更是社會上容易被忽視的“沉默”群體。如何讓他們走出傷痛,重樹生活信心,融入社會生活,讓晚年生活老有所依,是當今社會無法回避的痛點。在中山,有一支熱心公益具有奉獻精神的志愿者隊伍,選擇用愛去包圍這個被遺忘的特殊群體。

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                      中山市紅十字會“暖心家園”項目志愿者。     來源:中山市紅十字會

                      初衷:讓愛心的光束向最孤獨的生命靠近

                      8月底,一個太陽普照的早上,楊霞與她的隊員們在石岐街道綜合養老服務中心的二樓會議室中忙碌著,因為不久后她們將接待一群特殊的群體:特殊家庭老人。

                      這次活動的主題是“運用中醫自在生活”健康專題講座,也就是為了讓老人們通過中醫學習如何保持日常健康。為了讓老人們易于理解,“暖心家園”項目活動管理團隊特別邀請了中山市中醫院主治醫師李娜授課。

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                      暖心家園舉辦中醫養生講座。    來源:中山市紅十字會

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                      “阿姨你好,最近怎樣啦?身體有沒變好點呢”,“有心了,多謝你們幫我把廚房的危險線路修好”……隨著活動室的開放,老人們逐漸落座,志愿者開始熱情招呼起幫扶的老人,這也是志愿者向老人了解他們需求最快捷的方式。

                      原本已經身兼“愛心橋”、應急救護等多個志愿服務隊的楊霞,為何選擇加入“暖心家園”項目擔任隊長?“因為這些有著失獨、殘獨等經歷的特殊家庭老人,可以說得上是最需要安撫的老人,楊霞感慨道,這些老人不是外界所想的僅僅面臨物質上的缺失,更多的還是心靈上的陪伴和鼓勵。

                      “失獨可以說是讓人極其心痛的事,有不少我們接手的個案都是因為子女的離去而對生活失去了希望”,楊霞說,自己做“暖心家園”志愿者的初衷是為了幫助這一群最需要社會關心的特殊人群?!拔易约阂灿泻⒆?,作為一名母親,我能理解和想象他們面臨這種事情的絕望與痛苦,所以幫助這種特殊家庭對我來說是義不容辭的?!?/p>

                      殘獨,是指老人的獨生子女因病致殘,這些殘獨老人家庭中不乏長期臥床需要老人照顧的大齡殘疾子女。如果說失獨更多是面臨心靈上的折磨而非物質的缺失,那么在楊霞眼中,“殘獨和失獨家庭都是一樣的困難,因為即使自己長期愿意照料子女,但也因為自己年老體衰而有心無力,家庭因此逐漸陷入困難中”,他們都面臨著一輩子的物質、體力等多方面的考驗,也面臨長期的心理問題。

                      楊霞列舉了一個長期跟蹤的案例,有一戶家庭的老人已經93歲,家里有一位72歲的癱瘓兒子,還在盡心盡力照顧他。但是,僅僅是一周2次的洗澡,都已經讓這個高齡老人不堪重荷?!暗抢先藦膩聿粫г?,出于一個母親的身份,她更多是擔心自己離開了兒子怎么辦?!彼硎?,正是這樣的家庭,更需要社會的大力幫助,這也是自己選擇帶領“暖心家園”志愿服務隊的初衷。

                      組建:市內多支紅十字志愿隊伍熱心支持

                      困難老年人如何活得更有質量,一向是市紅十字會關注的重點之一?!芭募覉@”項目還結合了石岐街道2022年十件民生實事之一——開展對重點群體的關愛行動,對失殘獨計生困難家庭中的獨居老人、家庭病床特定老人、三級以上殘疾退役軍人等重點人群精準幫扶。

                      楊霞在得知“暖心家園”項目后,她毫不猶豫選擇加入,并以最快的速度在市紅十字會、老干志愿服務隊、市留學人才聯誼會召集了一群有著同樣想法的志愿者,組建了“暖心家園”志愿服務隊,共同面對這個最棘手的問題,為特殊家庭老人提供精準幫扶。

                      該項目得到了中山市紅十字會高度重視和大力支持,發動和號召多個志愿服務隊熱心支援,其中包括了“愛心橋”熱線工作站志愿服務隊、募捐箱管理志愿服務隊、心理咨詢志愿服務隊等。其中馮衛忠是熱心的一員,現年已經72歲的他一向是熱心人,不僅獲得過全國優秀志愿者,同時也是我市募捐箱管理志愿服務隊的隊長。當他得知“暖心家園”項目后,就果斷帶領隊員選擇支援,協助“暖心家園”項目的各項后勤工作,包括志愿者招募、培訓等工作。

                      談及這類老人,他表示這個群體亟需社會關注,作為一名志愿者除了身體力行地給他們帶來物質和精神支持外,還需要對他們潛移默化的影響?!拔疫@樣的年紀還在做志愿工作,能夠感染和帶動身邊的人共同參加志愿服務,已經有幫扶老人提出加入我們志愿服務的想法了”,他表示,希望在服務過程中能感化殘獨和失獨老人,讓他們從痛苦的陰霾走出來,活在當下。

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                      暖心家園志愿者探望老人并了解其生活需求。   來源:中山市紅十字會

                      “暖心家園”是一個特殊項目,對志愿者要求很高?!懊總€志愿者都需要通過專業的培訓才有資格參與該項目,而且志愿服務的活動豐富和有意義。累是肯定的,但我也收獲到快樂??!”來自”愛心橋“熱線工作站志愿服務隊的隊員黃淑玲今年已經58歲,在52歲提前退休后,因自己的孫子大了,選擇加入了中山市紅十字會志愿者隊伍。她表示,自己參與這些活動,并不為物質回報,每個人都會老去,萬一在自己年老后無助時,希望也能獲得社會熱心人士相應的關心和幫助。參與志愿服務不僅認識到志同道合的朋友,能幫助到有需要的人,也能通過培訓學習到知識,所以很快樂和開心。

                      在楊霞帶領的隊伍里,有不少都是像黃淑玲這樣的志愿者,他們出于社會熱心和愛心參與到志愿工作中,繼續為社會發光發熱。

                      溝通:拒絕二次傷害,用真心換信任

                      幸福是相似的,但不幸卻是千千萬萬種。在楊霞的分享中,失獨的原因有病因、有意外等,甚至更有甚者,因為自己的過失而間接導致兒女去世的,更是讓還存世的老人無時無刻感到心理的煎熬。

                      由于暖心家園個案的特殊性,這對志愿者與服務對象的溝通變得尤為重要?!芭募覉@”目前84名志愿者中,就有14名來自市紅十字會心理咨詢志愿服務隊的心理咨詢志愿者,除了對其他志愿者進行日常的溝通技巧培訓外,還平均分配到每個小組中,保證一組一人,確保與服務對象的溝通順暢到位。

                      盧加慧是其中一名心理咨詢服務隊志愿者,也是隊內有口皆碑的志愿者之一,曾獨自一人成功致電與20名失獨老人溝通和談心,讓“暖心家園”項目走進老人的心中并接受。自卑感、脫離感是她認為失獨老人常見的心理問題?!八麄兪遣粫敢庹f自己的事,甚至為了脫離對亡者的思念,條件好的都會選擇搬離原來的環境,拒絕接觸原本的事物”,她表示,在這樣的情況下,志愿者若不了解他們的背景,在溝通中踩中雷區,很容易讓老人心靈受到二次傷害。

                      屢屢被拒絕是志愿者的家常便飯?!白铋L時間,試過一個多月才愿意接電話的,之前怎么都不聽”,楊霞表示,像這次活動能來這么多人已經出乎她們的預料,剛開始溝通的時候曾經一度面臨只來寥寥數人的窘況?!安贿^現在好多了,只要確保每個電話通知到位,這些老人都愿意來,說明我們的工作得到初步的認可”。

                      因此,平等、尊重、接納,成為志愿者面對失獨老人的原則。在致電失獨老人前,盧加慧等志愿者先到社區調查了解老人情況,小至老人需要的小物件,大至戶口等問題都了然于心后,再開口詢問他們的需要,讓老人放下戒備心?!爱斈懵匾徊讲綆椭鉀Q生活上的問題后,他就會對你產生信任,進而才會愿意讓你走進他的內心世界”,她表示,長期的陪伴下老人的心理問題就會得到舒緩,慢慢地就會漸漸放下。

                      “如何讓幫扶不中斷,是我進來這一項目之前就有的想法,我會堅持下去”,盧加慧表示,哪怕項目因為各種原因無法繼續下去,自己也會與服務的老人繼續對話?!叭绻蝗怀冯x,無疑對老人產生二次傷害,所以服務這些老人更需要長期的考慮,也是項目組織者應該思考的地方?!?/p>

                      未來:任重道遠,希望一路延續

                      據了解,中山市暖心家園項目由廣東省計生協發起,中山市紅十字會與中山市石岐街道計生協聯合開展,是專門針對失獨等特殊家庭老人設立的公益項目。目前,中山市石岐街道作為首個項目點,中山市紅十字會多支志愿者隊伍參與這一項目的執行和支援。暖心家園旨在給被幫扶的家庭感受到社會大家庭的溫暖,重樹生活信心,融入社會生活。同時,服務對象還能在"暖心家園"平臺,通過開展豐富多彩的服務活動,凝聚、引導和培育廣大社會組織、愛心人士、志愿者,積極參與幫扶活動,將會營造全社會關心關愛被幫扶家庭的良好氛圍。

                      這一項目曾面臨重重考驗。據“暖心家園”活動管理團隊負責人陳偉強介紹,項目兼具志愿服務及社工服務,啟動之初最大問題是如何快速成立有經驗且專業的志愿服務隊。他表示,隨著“暖心家園”志愿服務隊的成立,不僅解決了人手缺乏的問題,也獲得了專業的志愿服務,該項目的各項活動得到每個幫扶對象的認可和好評,他們認為志愿者對自己的關心和關愛就象自己親人一樣的溫暖。

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                      暖心家園設有集體慶生等不同活動增加老人幸福感。   來源:中山市紅十字會

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                      有志愿者希望經過省相關部門評估后,能繼續開展下去,繼續貫徹和落實健康中國戰略和積極應對人口老齡化國家戰略?!巴ㄟ^我們“暖心家園”項目一系列有意義的活動,讓失獨、殘獨的老人們感受到黨和政府的關愛和溫暖,點亮他們心中的那盞希望之燈,讓他們能堅強起來,也讓他們的生活過得更加美好!”

                      ◆編輯:龍慧◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平

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